Foire aux questions

FAQ

Je n'arrive pas à exporter le fichier de mon tracé...

Avec Garmin Connect : Comment exporter des données depuis Garmin Connect ? | Garmin Support

Depuis Strava : Exportation de vos données et exportation de données en bloc – Assistance Strava

Directement depuis ma montre :

1- Branchez votre montre Garmin à votre ordinateur à l’aide du câble de chargement.

2- Ouvrez le dossier nommé "Activity".

3- Repérez le bon fichier : les fichiers sont nommés par date (vérifiez que c’est bien celui de votre course).

4- Si le fichier est en .fit, convertissez-le en .gpx avec ce convertisseur en ligne :
👉 Free FIT to GPX Converter | Sport Calculator

5- Une fois le fichier en .gpx prêt, vous pouvez l’importer sans problème sur notre site.

📩 En cas de doute, vous pouvez toujours nous envoyer un message via le formulaire de contact, nous pourrons vous guider afin que vous puissiez nous l'envoyer manuellement

Puis-je faire graver autre chose que mon tracé GPS ?

Non, pour l’instant nous nous concentrons uniquement sur la gravure de tracés GPS sportifs. Si vous avez une demande spéciale, vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact.

Je n’ai pas de montre GPS, puis-je quand même commander ?

Oui, si vous avez couru avec votre téléphone via une appli comme Strava, Garmin Connect, Nike Run Club, etc., vous pouvez exporter le fichier GPX depuis l’appli ou le site web. Nous pouvons aussi vous aider à le récupérer si besoin.

Puis-je personnaliser le texte ou la forme du support ?

Pour l’instant, seules les personnalisations proposées sur la fiche produit sont possibles (socle petit/grand, aimant, texte standard). Nous avons déjà produits d'autres formats (carrer, rond, hexagone sans socle) mais ils ne sont pas encore commercialisable directement !

Est-ce que c’est uniquement pour les trails ?

Non, tous les types de courses sont acceptés : trail, marathon, semi-marathon, 10 km, course sur route, ou même sorties à vélo, natation, triathlon etc...

👉 Le seul prérequis est de disposer d’un fichier GPX de votre tracé, quelle que soit la discipline.